课程顾问

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职位详情

到岗时间： 立即到岗

一、招生与销售‌ 课程推广与咨询‌ 向家长及学员介绍课程体系，结合客户需求制定个性化学习方案，促成课程签约。 接待电话咨询、上门客户，解答课程内容、费用、政策等问题，提供专业建议。 完成月度/年度销售目标，跟进潜在客户并推动成交转化。 市场拓展与资源开发‌ 挖掘学校、企业等合作资源，建立长期合作关系，扩大招生渠道。 通过社群运营、直播邀约、公开课邀约等方式拓展新客户。 二、客户关系维护‌ 学员服务与跟进‌ 维护学员及家长关系，提升续费率、转介绍率及满意度。 定期回访客户，收集学习反馈，协助解决学习过程中的问题。 数据管理与分析‌ 整理客户信息数据库，分析市场动态和客户需求，优化销售策略。 提交周/月度销售报告，总结转化率、客户画像等关键数据。 三、活动与协作支持‌ 活动策划与执行‌ 协助策划试听课、开放日、讲座等活动，吸引潜在客户参与。 参与课程推广材料的优化，提炼有效销售话术。 四、任职能力要求‌ 沟通能力‌：普通话标准，亲和力强，擅长建立客户信任。 目标导向‌：抗压能力强，以结果驱动，具备销售转化经验。 行业敏感度‌：熟悉教育行业趋势，快速捕捉客户需求。 五、职业发展路径‌ 管理方向‌：课程顾问→销售组长→销售主管→校区负责人。 专业方向‌：初级顾问→中级顾问→高级顾问→资深顾问。