招生顾问

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到岗时间： 该职位为储备状态

职位概要 我们正在寻找充满热情、善于沟通的招生顾问加入我们的团队。作为学校与学生及家长之间的桥梁，您将负责接待咨询、介绍学校特色与课程优势，协助潜在生源完成报名流程。您需要以专业的服务态度和扎实的教育知识，为家长提供个性化的升学建议，助力学校完成招生目标，同时传递学校的教育理念与品牌价值。 主要职责 咨询接待：通过电话、微信、面谈等方式，耐心解答家长及学生关于课程设置、师资力量、收费标准、校园生活等方面的咨询，提供专业、准确的解答。 信息登记与跟进：详细记录潜在生源的基本信息、需求及关注点，建立客户档案，定期跟进回访，维护良好的客户关系，促进转化。 活动协助：参与学校开放日、招生宣讲会、教育展等活动的筹备与执行，负责现场接待、讲解及意向客户挖掘。 市场信息收集：主动了解周边教育市场动态及竞争对手情况，反馈家长对学校课程、服务的意见与建议，为招生策略调整提供参考。 报名协助：引导意向客户完成报名手续，协助办理入学测试、缴费、资料提交等流程，确保入学环节顺畅。 团队协作：配合招生主任完成月度、季度招生任务，与教学、教务部门保持沟通，及时反馈学生需求，提升家长满意度。 任职要求 教育背景：大专及以上学历，教育学、心理学、市场营销等相关专业优先，优秀应届毕业生亦可考虑。 工作经验：5年以上销售、客服或教育行业咨询经验者优先，有学校招生或课程顾问经验者更佳。 沟通能力：具备出色的语言表达能力和倾听能力，能够清晰传递信息，准确把握家长需求，建立信任关系。 服务意识：热爱教育事业，有耐心、有亲和力，能够以积极的态度服务学生及家长，具备良好的同理心。 学习能力：快速掌握学校课程体系、教育理念及招生政策，能够根据家长需求推荐合适的课程方案。 抗压能力：具备目标意识，能够在招生旺季承受一定工作压力，积极完成分配的咨询与转化任务。 技能要求：熟练使用办公软件（Word、Excel、PPT），具备基础的数据整理与信息管理能力。