新东方教育科技集团，由1993年11月16日成立的北京新东方学校发展壮大而来，目前集团以语言培训为核心，拥有短期语言培训系统、职业教育系统、基础教育系统、文化传播系统、科技产业系统、咨询服务系统、发展研究系统等多个发展平台，是一家集教育培训、教育产品研发、教育服务等于一体的大型综合性教育科技集团。新东方教育科技集团于2006年9月7日在美国纽约证券交易所成功上市，成为中国第一家海外上市的教育机构。截止2008年底，新东方教育科技集团已经在全国39个城市设立了41所学校、400多个学习中心和6家子公司，累计培训学员700万人次。
新东方作为中国私立教育培训行业的翘楚，始终秉承这样的理念：员工在新东方获得的不仅是一个工作、一份收入，更是一个成长的机会，一个事业的平台，因此我们始终着力为员工提供各种各样的培训和发展机会，包括课堂培训、在岗实习、交流会议、测评建议、出国外派学习等。
一、班主任职位
工作描述
1.对我校所设的班级种类基本情况有一定了解，以便解答学员的一些咨询；
2.为学员提供上课期间的服务，关注其课堂和生活问题，包括检查听课证、宣讲开课通知和教学通知、发放内部资料、组织教学评估、查宿、学员外出安全管理、学员考勤、特殊事件的迅速处理等；
3.认真听取学员对教师或学校的意见和建议，对其进行劝解，并客观及时的与教师或学校相关部门沟通；
4.配合教师工作，做好课堂的相关准备工作如教学设备调试，对特殊情况进行迅速处理，为教师提供课下和课间的生活上的便利服务；
5.确保上课期间以及课后的教室安全。加强安全防范意识，注意教室防火、防盗安全，发现不安全隐患及时处理，及时上报。遇有突发事件，及时沉着、机智、冷静的处理；
6.完成上级领导交办的其他工作，如教师考勤，重要信息及时反馈上级领导。
任职资格
1.大专以上学历
2.热爱教育事业，有良好的服务意识，责任心
3.良好的组织协调能力、沟通能力、抗压能力
4.理解并认同新东方文化。
工作待遇
1.寒暑假兼职（未毕业的学生）
80-90元/天，提供住宿，寒暑假结束提供实习证明
2.定岗实习（将毕业的学生）
12元/小时，每周双休（倒班），每天工作8小时
月工资2000元左右
2.转正以后（已毕业的学生）
月薪2000-2200元
工作地点：北京
二、客服咨询职位
工作描述
1.接听并回复每日学员关于报名、转退班、报到等事务性咨询电话，并保证信息的准确、及时
2.根据学员的学习目的和当前水平推荐适合学员的班级
3.指导学员制定英语学习计划，为学员解答疑惑
4.按照要求填写电话工单和学员需求
5.完成上级交给的其他任务
任职资格
教育背景：相关专业大专以上
培训经历：受过客户服务等方面的培训
技能技巧：熟练使用办公自动化软件，打字速度较快
能 力：普通话标准，表达能力佳
工作待遇
1.实习期（未毕业的学生）
12元/小时，每周双休（倒班），每天工作8小时
月工资1800元左右，前三个月提供住宿
2.转正以后（针对已毕业的学生）
每月2000-2200元，前三个月提供住宿
工作地点：北京
以上职位除薪资外可享受的福利待遇（部分）
1、午餐补贴：RMB 15元/天
2、社会保险和住房公积金：养老、医疗、失业、工伤、生育（北京市户口和持有北京市工
作居住证者享有）、住房公积金
3、国家法定节假日（11天）：元旦、春节、清明、劳动、端午、中秋、国庆
4、带薪休假（入职次年可开始享受）
5、纪念礼金：重大节日/生日/婚/育/抚恤
6、优惠报名（新东方课程）：本人学习享受5折；本人入职满6个月的，亲朋等享受8折
7、年度健康检查：每年组织1次集体健康检查
8、年度旅游：每年春季或秋季，组织集体旅游
报名截止日期：2011年9月9日12：00
简历投递邮箱：xdf.hr@foxmail.com；
xdf.hr@sohu.com（备份）
（重要提醒 请在邮件标题中注明“全职”或“兼职”，以及所报岗位）
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