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[北京]新东方精英英语招聘课程顾问

发布时间:2008-11-05  点击量:45191次  分享至

邮箱(Email): yangxiao@staff.neworiental.org     招聘职位: 课程顾问
招聘机构: 北京总部远大中心 企业所在地: 北京 北京 职位性质: 全职
招聘人数: 3 人 工作部门: 销售部 接受简历: 不限
发布时间: 2008年11月04日 截至时间: 2008年12月04日
工作地点: 北京
职位说明: • 负责热情接待到访潜在学员,本着为学员着想的原则向其讲解正确的英语学习方法、详尽介绍中心的学习产品、课程设置,为其进行英语语言水平测试,根据测试成绩及学员的需求为其订制适合的学习方案及课程方案,并在此过程中传递新东方文化和正确的英语学习理念,达成来访学员对ELITE的认可,并最终选择参加ELITE培训课程,出色完成销售任务,超越销售目标。
• 组织顾问自主寻找潜在的个人或团队销售机会。
• 学员决定参加ELITE课程后,负责代表中心与学员签订培训合同,向学员解释合同条款,并学生办理入学手续,安排好入门引导课程。
• 负责为已经注册ELITE课程的学员提供优质的学习进度跟踪服务,帮助学员在学习期限内按时、高效、愉悦地完成注册课程。(详见“学员follow-up服务流程”)
• 督促学员按时、按计划完成学习任务,提高学生课程发生率,增加中心结转收入。
• 负责学员学籍异动手续的办理。包括调级,冻结,转让,升级,转中心,退费和续报课程等相关手续。
• 负责中心VIP学生的开课安排和教学反馈。
• 时时进行知识更新,善于学习,对于本行业各种新信息和动态了如指掌,真正做到英语培训行业中心专业人士。
• 严格遵守中心和本部门的各项规章制度和工作流程。
• 负责学员信息档案的信息录入和更新。
• 对待所有学员一视同仁,不管是不是自己报名的学员都为其提供标准统一的优质服务。
• 积极、按时参加、参与中心组织的各项会议和各种活动。
• 负责向部门主管反馈中心学员对教学和职能部门工作的建议、意见和投诉,并将得以改进的解决方案反馈给学员,建立学生与学校沟通反馈的桥梁。
• 建立良好的客户关系,并将其进行有效、良好的维护。
• 负责学生学习证明、毕业证明的开具和学费积分礼品的兑换。
• 为中心良好、健康的发展积极献计献策、出谋划策,具备良好的主人翁意识和集体主义荣誉感。
• 按时、高质量完成课程顾问经理布置的工作和任务。
• 配合中心的市场宣传工作,服从中心对市场工作的安排,如:去商场促销台促销,合作单位上门咨询,市场活动咨询等。
• 为不当班或是忙于咨询的顾问的学员办理学籍手续和提供咨询服务,态度跟对待自己的学生一样,一视同仁。
• 每天上班及时进行工作交接,为其他顾问办理的学生事务要及时明确交代。
• 每天认真填写工作日志。

新东方教育科技集团于2002年成立了下属的高端英语培训品牌 ——“Elite Learning精英英语”,致力于为少数的精英人士和企业提供高端的英语培训。下设两条产品线:成人职场英语培训和青少校园英语培训。
如今“Elite Learning精英英语”已在北京核心地区开设了八家分中心,全部中心采用直属运营体系,统一在新东方教育品牌的管理模式下发展。Elite Learning采用的教学体系与传统的新东方模式有本质的区别:其独创的“多维智能学习法”在结合了美国Dyned Education公司全球领先的多媒体学习软件的基础上,融入了新东方100位中外教师团队自主研发的,更贴近国情状况的特有课程设计,如:职场技能提升、商业案例分析、行业专项英语、职业发展规划、英语单项能力突破、情景体验等。完整教学体系突出的是:精英培养(职场精英、校园精英)、个性诊断、定制产品、实用高效、多练少灌。“正确表达你自己,让精英英语帮助你”。

联系方式
邮箱(Email): yangxiao@staff.neworiental.org

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